آموزش بازیابی پیام های حذف شده واتساپ

بازگرداندن پیام های حذف شده واتساپ یکی از پرسش‌های رایج بین کاربران این پلتفرم اجتماعی است. مخصوصا که با شروع محدود شدن تلگرام در ایران، واتس اپ به یکی از گزینه‌های پرطرفدار بین شرکت‌ها و همینطور کاربران عادی تبدیل شد و تقریبا جای تلگرام را پر کرد. با این حال رابط کاربری ضعیف، باگ‌های فراوان و کمبود خیلی از قابلیت‌های جدید، سبب شده تا واتس اپ آنچنان که باید و شاید جایگزین مناسبی برای پلتفرم هوشمند و بسیار جذاب تلگرام نباشد.

مثلا یکی از مشکلاتی که اکثر کاربران با این اپلیکیشن دارند بازیابی پیام های واتساپ است. در تلگرام و خیلی از پیام‌رسان‌های دیگر وقتی از حساب‌تان خارج می‌شوید همه اطلاعات پاک نمی‌شوند و می‌توانید با Login کردن دوباره به آن‌ها دسترسی پیدا کنید. اما در واتس اپ اوضاع فرق می‌کند و اگر از قبل از پیام‌ها بک آپ نگرفته باشید، با پاک کردن برنامه همه را از دست می‌دهید!

واتس اپ این مشکل را با بهانه امنیت بیشتر توجیه می‌کند، اما عملا خیلی از مخاطبانش را ناراضی نگه داشته است. امروز در مجله استایل آپ سری می‌زنیم به این اپلیکیشن قدیمی که امروزه بین پدر مادرها خیلی طرفدار دارد اما جوان‌ترها از آن خاطره خوشی ندارند!

چرا برنامه واتس اپ را دوست نداریم؟

دشواری در خواندن پیام های حذف شده واتساپ تنها دلیلی نیست که خیلی از کاربران را به حذف کردن این برنامه ترغیب می‌کند. واتس اپ با وجود سیگنال خوبی که برای فرستادن پیام‌ها دارد اما خیلی از قابلیت‌هایی که از یک پلتفرم ترند دیجیتال انتظار می‌رود را اصلا ندارد. در واقع بزرگترین سوالی که در مورد این برنامه مطرح است این است که واتس اپ این همه اطلاعاتی که از ما می‌گیرد را در کجای برنامه استفاده می‌کند؟ چون به هیچ وجه مثل تلگرام قابلیت‌های عجیب و کاربردی‌ای ندارد. در ادامه به چندتا از دلایلی که نارضایتی کاربران را از این برنامه به دنبال داشته می‌پردازیم.

امنیت اطلاعات در حد یک شوخی ساده

پس از همکاری فیس بوک و واتس اپ، قوانین و سیاست‌های این برنامه در سال 2021 تغییر کرد و طبق این پالیسی اطلاعات شخصی کاربران این برنامه با کمپانی فیس بوک و شرکای وابسته‌اش به اشتراک گذاشته می‌شود! این سیاست جدید با توجه به ید طولای فیس بوک در سوءاستفاده از داده‌های کاربران، برای بعضی از افراد که به امنیت اطلاعات‌شان توجه زیادی دارند، یک فاجعه بزرگ بود.

نیاز بی‌دلیل به گوشی موبایل

با اینکه واتس اپ وب جدیدا در نسخه بتا قابلیت اتصال بدون نیاز به موبایل را فراهم کرده، ولی این قابلیت هم همچنان راه زیادی برای رفتن دارد. در واقع واتس اپ فقط در حالتی قابل استفاده است که حتما در داخل گوشی Login کرده باشید و آنلاین بمانید. اگر بخواهید به نسخه دسکتاپ وصل شوید باید با گوشی کد QR را اسکن کنید و در عین حال در موبایل هم آنلاین باشید. این ویژگی انقدر آزاردهنده است که تا پیش از عرضه نسخه بتا استفاده از واتس اپ وب به دلیل قطع و وصلی زیاد تقریبا غیر ممکن بود.

اما نسخه بتا هم خیلی بی‌نقص نیست و پیام‌های قدیمی هر چت را فقط تا چند روز قبل نشان می‌دهد. بنابراین اگر نگران بازیابی پیام های واتساپ هستید نسخه بتا اصلا انتخاب خوبی نیست چون عملا هیستوری چت‌ها را باید دوباره در داخل گوشی چک کنید.

عدم امکان ادیت کردن پیام‌ها

تقریبا همه مسنجرها به اهمیت کلید Edit در ارسال پیام پی برده‌اند، اما واتس اپ همچنان بر نذاشتن این قابلیت پافشاری می‌کند. این کمبود کار با برنامه را سخت‌تر کرده و نیاز به پاک کردن پیام‌ها را خیلی بیشتر می‌کند. به طوری که خیلی اوقات برای اینکه یک کلمه را در پیام عوض کنیم مجبوریم کلش را پاک کرده و دوباره بنویسیم. تازه ماندن پیام آزاردهنده‌ی You deleted this message هم که جای خود را دارد! البته قرار است این قابلیت به زودی اضافه شود. البته در حد یک خبر است. 

سیستم بک‌آپ گیری پیچیده

اگر قصد مهاجرت از گوشی اندروید به آیفون را دارید. باید با چت هیستوری واتساپ خداحافظی کنید. چون عملا این برنامه قابلیت انتقال داده‌های بین دو پلتفرم اندروید و iOS را ندارد! بازگرداندن پیام های حذف شده واتساپ هم با روش‌های بک آپ گیری پیچیده انجام می‌شود که واقعا نیازی نیست برنامه هر بار کاربر را مجبور به این کار کند.

پیشنهاد مطالعه: چطور عکس‌های پاک شده گوشی را ریکاوری کنیم و برگردانیم؟

چگونه پیامهای حذف شده در واتساپ را برگردانیم؟

اگر مدت‌هاست که از واتس اپ استفاده می‌کنید، حتما با مشکل خواندن پیام های حذف شده واتساپ روبه‌رو شده‌اید. چه گوشی موبایل‌تان را عوض کرده باشید و چه مجبور به ریست فکتوری آن شده باشید، احتمالا کل چت هیستوری واتس اپ را از دست داده‌اید. این برنامه برخلاف بسیاری از رقبای خود پیام‌های شما را در حساب کاربری حفظ نمی‌کند و برای این کار باید حتما از آن‌ها بک آپ تهیه کنید. اما اگر یادتان رفته باشد از هیستوری بکاپ بگیرید چه؟ در این حالت هم راه‌های زیادی برای بازیابی پیام های واتساپ وجود دارد که بسته به سیستم عامل و مدل گوشی می‌توانند متغیر باشند.

بازیابی پیام های واتساپ در اندروید – بک آپ

گوشی‌های اندرویدی به دلیل داشتن نمایشگر‌های بزرگ، سیستم عامل اوپن سورس و پشتیبانی از برنامه‌های Google Play Store طرفداران خیلی زیادی بین کاربران دارند. اما نیاز به بازگرداندن پیام های حذف شده واتساپ چیزی نیست که محدود به سیستم عامل شود و در کسری از ثانیه دامن اندرویدی‌ها را هم می‌گیرد.

اینکه چگونه پیام های حذف شده واتساپ را برگردانیم بدون برنامه هم ممکن است. قابلیتی که واتس اپ برای بازیابی پیام‌ها در نظر گرفته استفاده از فضای ابری است که می‌تواند پیام‌های‌تان را تمام و کمال بازیابی کند. اما چطور؟ در قدم اول زمانی که اکانت واتس اپ را بالا می‌آورید باید تنظیمات بکاپ را هم در آن فعال کنید. اینطوری هر پیامی که در حساب‌ کاربری‌تان رد و بدل شود به سرورهای ابری برنامه فرستاده شده و در آنجا ذخیره می‌شود.

• اگر می‌خواهید امیدی به دوباره دیدن پیام های حذف شده واتساپ داشته باشید برای فعال کردن بک آپ به Settings < Chats < Chat Backup بروید.
• در انتهای صفحه حساب کاربری گوگل را وارد کنید تا همه فایل‌های پشتیبان در Google Drive ذخیره شوند.
• با انتخاب گزینه Backup to Google Drive می‌توانید تعیین کنید که برنامه به صورت خودکار هر روز / هر هفته / هر ماه از چت‌ها پشتیبان تهیه کند تا مشکل فراموش کردن نداشته باشید.

• حالا برای بازگرداندن پیام های حذف شده واتساپ باید ابتدا برنامه را از گوشی حذف کنید.

• به گوگل پلی استور بروید و بار دیگر واتس اپ را نصب کنبد.

• وقتی دوباره قصد وارد شدن به برنامه را داشته باشید، با وارد کردن شماره تماس واتس اپ از شما می‌پرسد که آیا لازم است فایل‌های بک آپ Restore شوند یا نه؟ ریستور را بزنید تا فرایند بازیابی پیام های واتساپ آغاز شود.

• پس از پایان کار، وارد صفحه حساب کاربری می‌شوید و می‌بینید که ریکاوری کامل انجام شده است.

بازیابی پیام های واتساپ در اندروید – بدون بک آپ

اگر جزو آن دسته از افرادی هستید که تا الان به هشدار بک آپ‌ها اهمیتی نمی‌داده‌اید و حالا می‌خواهید بدانید چگونه پیام های حذف شده واتساپ را برگردانید، این روش دقیقا مناسب خودتان است. جدای از فضای ابری این برنامه که می‌تواند در بازیابی پیام های واتساپ کمک زیادی کند، خود گوشی‌های اندرویدی هم دارای قابلیت Local Backup هستند که می‌توانید از آن استفاده کنید.

• وارد File Manager گوشی شوید و روی پوشه WhatsApp کلیک کنید. در بعضی از گوشی‌ها باید این پوشه را در زیر مجموعه Android > Media > com.whatsapp پیدا کنید.
• به داخل پوشه Database بروید.

• دنبال فایلی به نام msgstore.db.crypt12 بگردید و اسمش را به msgstore_BACKUP.db.crypt12 تغییر دهید.
• حالا فایل msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12 را پیدا کنید و به msgstore.db.crypt12 تغییر نام دهید. احتمالا در این فولدر چندین فایل با همین اسم و تاریخ‌های گوناگون وجود دارد، اما فایل مد نظر شما باید آنی باشد که می‌خواهید چت‌هایش را بازگردانی کنید. پس قبل از تغییر نام به تاریخ آخرین چت‌ها توجه داشته باشید.

• عددی که بعد از crypt نوشته می‌شود نشان‌دهنده آخرین پروتکل بک آپی است که برای آن فایل به کار رفته، پس به هیچ وجه عوضش نکنید.
• یک بار واتس اپ را حذف و سپس دوباره نصب کنید. در این حالت چون هیچ بک آپی در فضای ابری ذخیره نکرده‌اید، برنامه برای بازیابی پیام های واتساپ شما را به Local Backup گوشی هدایت می‌کند. با زدن کلید Restore فایلی که نامش را تغییر داده‌اید روی حساب‌تان آپلود می‌شود.

تنها مشکلی که این روش در بازگرداندن پیام های حذف شده واتساپ دارد، این است که فقط آخرین پیام‌ها را برای‌تان بازگردانی می‌کند و تضمینی نیست که پیام‌های قدیمی‌تر هم ریکاور شوند.

بازیابی پیام های واتساپ در اندروید – برنامه‌های جانبی

همیشه امکان استفاده از برنامه‌های جانبی در اندروید وجود دارد و اینجا هم تنها شانس‌تان همین اپلیکیشن‌ها هستند. بهترین برنامه برای خواندن پیام های حذف شده واتساپ در اندروید WAMR است که از سیر تا پیاز حساب‌تان را برمی‌گراند.

• برای استفاده از این روش ابتدا برنامه WAMR را از گوگل پلی استور دانلود و نصب کنید.
• بعد از راه اندازی Accept را بزنید و به صفحه بعد بروید. در این مرحله برنامه از شما می‌خواهد تا اپلیکیشن‌هایی که می‌خواهید کنترل‌شان کنید را از لیست انتخاب کنید. واتس اپ را انتخاب کنید.

• صفحه‌ها را رد کنید تا به Setup برسید. با زدن Enable اجازه Notification Reader را به برنامه بدهید.

• از اینجا به صفحه تنظیمات گوشی هدایت می‌شوید که باید Allow را برای این برنامه فعال کنید. پس برنامه را پیدا کنید و Allow notification access را بزنید.

• حالا دوباره به برنامه WAMR برگردید و Next را بزنید تا کارتان تمام شود.

این برنامه همه نوتیفیکیشن‌هایی که به اپلیکیشن واتس اپ فرستاده شود را خوانده و ذخیره می‌کند. بنابراین نه تنها برای بازیابی پیام های واتساپ مشکلی نخواهید داشت، بلکه حتی اگر کسی پیامی که فرستاده را پاک کند، همچنان می‌توانید آن را ببینید!

نکته 1: توجه داشته باشید که بعضی از گوشی‌ها برنامه‌های پس زمینه را سریعا می‌بندند تا RAM گوشی پر نشود. پس حتما قابلیت Run in the background را به WAMR بدهید تا هیچ پیامی را جا نیندازد.

نکته 2: چون این برنامه با نوتیفیکیشن کار می‌کند، اگر چتی را Mute کرده باشید قاعدتا نوتیف هم دریافت نمی‌کنید. پس انتظار نداشته باشید که WAMR در شرایطی که به اینترنت وصل نیستید یا چتی را میوت کرده‌اید پیام‌ها را ذخیره کند.

نکته 3: اگر قابلیت Media Auto Download را در واتساپ غیرفعال کرده باشید، امکان ذخیره‌سازی فایل‌های تصویری پاک شده وجود ندارد.

بازیابی پیام های واتساپ در آیفون – بک آپ

مانند اندروید، در آیفون هم برای دیدن پیام های حذف شده واتساپ می‌توانید از سرویس ابری استفاده کنید. تنها کاری که باید کنید این است که زمان بک آپ گیری از چت‌ها را روی Daily قرار دهید تا هیچ پیامی را از دست ندهید.

• اگر هر چند وقت یک بار از واتس اپ بک آپ می‌گیرید پس برنامه را Uninstall کنید.
• وارد اپ استور شده و بار دیگر نصبش کنید.

• این مرحله هم مثل مراحل بازیابی پیام های واتساپ در اندروید بوده و باید اجازه دهید تا خود WhatsApp هیستوری شما را در فضای ابری بارگذاری کند.

پیشنهاد مطالعه: حل مشکل دانلود از گوگل پلی و دور زدن تحریم گوگل پلی

بازیابی پیام های واتساپ در آیفون – برنامه‌های جانبی

خواندن پیام های حذف شده واتساپ در آیفون به راحتی اندروید نیست و اگر بک آپ اپلیکیشن را فعال نکرده باشید تنها راهی که برای‌تان باقی می‌ماند استفاده از برنامه‌های جانبی‌ست. با اینکه اپلیکیشن‌های زیادی برای این کار وجود دارند ولی بهترین برنامه برای خواندن پیام های حذف شده واتساپ MiniTool Mobile Recovery for iOS است که نیاز به حذف واتس اپ هم ندارد.

• برنامه MiniTool Mobile Recovery for iOS را روی کامپیوتر نصب کرده و آیفون را با کابل به کامپیوتر متصل کنید.

• برنامه را اجرا کنید و Scan را بزنید. در این حالت برنامه همه اپ‌هایی که روی آیفون نصب شده را می‌گردد و در لیستی نمایش می‌دهد.

• فولدر WhatsApp را انتخاب کنید تا همه پیام‌ها حتی آن‌هایی که حذف شده‌اند را ببینید.
• با انتخاب چت‌هایی که قصد باز گرداندن‌شان را دارید و زدن کلید Recover قادر به بازگرداندن پیام های حذف شده واتساپ خواهید بود.

روش‌هایی که در بالا گفتیم برای بازیابی پیام های واتساپ کاملا جواب می‌دهند. اما توصیه‌ای که به شما می‌کنیم این است که حتما سیستم بک آپ گیری WhatsApp را فعال کنید تا مجبور نشوید از راه‌های سخت‌تر پیام های حذف شده واتساپ را برگردانید.

نتیجه گیری

واتس اپ به عنوان اپلیکیشنی که رابط کاربری جالبی ندارد و حتی تا چند وقت پیش استیکرهای درست و حسابی هم نداشت، بیش از حد کاربران را با فرایند بک آپ گیری چت‌ها درگیر می‌کند. همه‌ی ما ممکن است به دلایلی به بازگرداندن پیام های حذف شده واتساپ نیاز داشته باشیم. حالا چه دست‌مان خورده باشد و چت مهمی را پاک کرده باشیم و چه بخواهیم برنامه را روی گوشی دیگری بالا بیاوریم، در هر صورت مجبور به طی این مراحل هستیم. پس بهتر است حتما قابلیت بک آپ گیری را در آن فعال کنیم و همیشه آپدیت نگه داریم. در این مطلب هم ترفند حل تمام مشکلات گوشی را بخوانید.