چرا میکروفن هندزفری کار نمی‌کند؟ راه‌ حل کار نکردن میکروفن هدفون

ایجاد مشکل در میکروفون هندزفری از مشکلات رایجی است که ممکن است خیلی از ما با آن مواجه شده‌ایم و ممکن است برای بهترین برندهای هدفون هم پیش بیاید. میکروفون بعد از اسپیکرهای هندزفری مهم‌ترین بخش آن به شمار می‌رود و بدون آن نمی‌توانیم بازی کنیم، در کلاس‌ها و کنفرانس‌های آنلاین شرکت کنیم یا با افراد مکالمه داشته باشیم. کار نکردن میکروفن هندزفری می‌تواند دو عامل مختلف داشته باشد: یکی مشکلات نرم افزاری است. یعنی دستگاه مورد نظر شما مشکلی دارد یا این که تنظیماتش نیاز به تغییر دارند و به همین دلیل نمی‌توانید از میکروفون استفاده کنید. دومین عامل هم مشکلی فیزیکی در خود هندزفری است. این مشکل می‌تواند در قطعات مختلف هندزفری و میکروفون باشد و باید به صورت فنی آن‌ را برطرف کنید. هرکدام از این دلایل که باعث ایجاد اختلال شده باشند، در این مطلب مورد بررسی کلی قرار می‌گیرند و راه حلشان معرفی می‌شود. پس قبل از این که از درست شدن هندزفری خود نا امید شوید و آن را دور بیندازید یا به دست تعمیرکار بسپارید راه‌های ساده زیر را امتحان کنید، شاید حل مشکل شما راحت‌تر از آن چه باشد که فکرش را می‌کنید.

اگر غیر از میکروفن با سایر قسمت‌های هدفون و هندزفری‌تان مشکل دارید پیشنهاد می‌کنیم اول مشکلات هندزفری را بخوانید و ببینید که آیا راه‌حلی برای این مشکلات پیدا می‌کنید یا خیر. 

علت کار نکردن میکروفون هدفون  و هندزفری

اول از همه باید اطمینان پیدا کنید و ببینید که آیا مشکل اصلا از هندزفری است یا دستگاهی که دارید با آن کار می‌کنید با مشکل مواجه شده است. برای پیدا کردن جواب این مشکل یک راه حل ساده وجود دارد: هدفون خود را به دستگاه دیگری بزنید و ببینید آیا کار می‌کند یا خیر. اگر هم چنان میکروفن هندزفری کار نمی‌کند، باید به مراحل بعدی بروید و علت ایجاد مشکل را پیدا کنید:

• خرابی جک صدای هدفون: یکی از دلایل عمده‌ای که در اثر آن میکروفن هندزفری کار نمی‌کند وجود مشکل در پلاگ صدا است. این مشکل بیشتر اوقات در اثر درست کار نکردن با جک پیش می‌آید. مثلا اگر جزو افرادی هستید که سیم را به طور ناگهانی می‌کشید یا کانکتور را تحت فشار می‌گذارید، منتظر بروز چنین ایرادی باشید.
• وجود آلودگی، پرز و ذرات ریز در شبکه‌ی میکروفون: ذرات بسیار ریز معلق در هوا می‌توانند وارد شبکه میکروفون بشوند و در آن جا جا خوش کنند. در ابتدا این مساله مشکلی پیش نمی آورد. ولی به مرور زمان و با روی هم انباشته شدن این ذرات و گرد وغبارها روی هم، گیرنده صدای شما مسدود می‌شود، در نتیجه میکروفون هدفون کار نمی‌کند و با مشکل روبرو می‌شود. این مشکل حتی برخی مواقع باعث می‌شود که علامت هندزفری بالای گوشی شما دیده شود. 
• وجود آلودگی و گرد و غبار در پورت ورودی دستگاه پخش کننده: به همان دلیل قبلی، گرد و غبار و آلودگی‌ها می‌توانند در پورت دستگاه شما جمع شوند. این دستگاه می‌تواند گوشی یا پلیرهای مختلفی باشد که هدفون را به آن متصل می‌کنید. آلودگی باعث می‌شود اتصال خوبی بین هدفون و دستگاه برقرار نشود و به همین دلیل با مشکل مواجه می‌شوید.
• آسیب رسیدن به کابل هندزفری: قطعی سیم یکی از ایرادات پرتکراری است که در نتیجه‌ی آن میکروفون هدفون کار نمی‌کند. این آسیب می‌تواند بیرونی و قابل دیدن باشد یا یک مشکل داخلی باشد و در ابتدا متوجه آن نشوید.
• سازگار نبودن جک هدفون: جک هدفون دارای 4 رینگ است و باید مطمئن شوید سازگاری کاملی با پورت دستگاه شما دارد. بعضی از پلیرها ممکن است فقط دارای سوکتی برای پخش صدا باشند و چهارمین رینگ را تشخیص ندهند. همین موضوع باعث می‌شود صدا را بشنوید ولی نتوانید از میکروفون استفاده کنید.

راه حل‌هایی برای کار نکردن میکروفن هندزفری:

بعد از پیدا کردن رفع مشکل باید به حل آن اقدام کنید. در زیر راه‌های ساده‌ای را با هم مرور می‌کنیم:

• جک صدا را درست کنید: اگر مشکل از سری سیم و پلاگ صدا باشد می‌توانید این مشکل را حل کنید. کاری که نیاز دارید انجام بدهید این است که سیم را از قسمتی نزدیک به جک ببرید و سپس آن را به قسمت بالاتری متصل کنید. البته اگر تجربه کارهای فنی را ندارید بهتر است این کار را به فرد با تجربه‌تری بسپارید.
• شبکه میکروفون را تمیز کنید: باورتان بشود همین یک کار ساده تاثیر عجیب و غریبی روی کیفیت میکروفون خواهد گذاشت. اما باید دقت گنید این کا را به درستی انجام بدهید، وگرنه ممکن است تاثیر برعکس بگذارد و خودش به علت کار نکردن میکروفون هدفون تبدیل شود. از اجسام نوک تیز فلزی یا هر چیز تیز و برنده‌ای استفاده نکنید. به جای آن می‌توانید از یک مسواک نرم و یک پنبه که میزان خیلی خیلی کمی الکل دارد بهره ببرید.
• پورت گوشی یا پلیر خود را تمیز کنید: با وجود یک پورت آلوده ممکن است با قطع و وصل شدن صدا و یا کار نکردن میکروفون مواجه شوید. برای چک کردن این مشکل کانکتور هدفون را کمی جا به جا کنید و به سمت چپ و راست فشار بدهید. اگر کیفیت صدا تفاوتی داشت مطمئن می‌شوید که مشکل از همین پورت است. حالا می‌توانید آن را تمیز کنید. برای این کار می‌توانید از یک خلال دندان یا گیره استفاده کنید و روی آن را با دستمال بپوشانید. سپس آن را به داخل پورت ببرید و به آرامی دیواره‌های پورت را با آن تمیز کنید. دقت کنید از مواد شوینده و آب به هیچ عنوان استفاده نکنید زیرا این کار می‌تواند عملکرد گوشی را با اختلال مواجه کند.

• اگر مشکل از سیم است آن را تعمیر یا تعویض کنید: سیم هدفون را به خوبی و از بالا تا پایین بررسی کنید و اطمینان حاصل کنید که مشکل از آن هست یا نه. برخی هدفون‌ها دارای سیم قابل تعویض هستند و به راحتی می‌توانید یک کابل جدید را جایگزین کنید. در غیر این صورت باید از یک فرد حرفه‌ای کمک بگیرید و قسمت خراب سیم را حذف کنید.
• تنظیمات دستگاه خود را چک کنید: گاهی اوقات مشکل از ساختار هدفون و میکروفون نیست و خیلی ساده‌تر قابل حل است. ممکن است گوشی، لپ تاپ، تبلت یا کامپیوتر شما دسترسی به میکروفون را قطع کرده باشد. باید به تنظیمات بروید و در صورتی که میکروفون روی حالت قطع یا سایلنت بود آن را درست کنید. تنظیمات هندزفری در گوشی اندروید را مطالعه کنید و سعی کنید صدای میکروفن و مواردی از این دست را در حالت استاندارد آن قرار دهید. 
• اپلیکیشن‌های مختلف فعال در بک گراند را متوقف کنید: گاهی برنامه‌های مختلف فعال در پس زمینه که دسترسی به میکروفون دارند می‌توانند موجب کار نکردن میکروفن هندزفری بشوند. این برنامه‌ها مثل اسکایپ، زوم و … ممکن است کامل بسته نشده باشند و در میکروفون هدست اختلال به وجود بیاورند. یک بار همه آن‌ها را متوقف کنید و دوباره میکروفون را امتحان کنید.
• هندزفری خود را روی حالت default قرار بدهید: مطمئن شوید که میکروفون هدست شما به عنوان پیشفرض سیستم انتخاب شده است. این مشکل اصولا در لپ تاپ و کامپیوتر رخ می‌دهد و به سادگی از طریق تنظیمات برطرف می‌شود. نحوه اتصال درست هندزفری و هدفون به لپتاپ و کامپیوتر را بخوانید. 

چند سوالی که ممکن است پس ذهن شما وجود داشته باشند.

جمع‌بندی مشکلات میکروفن هدفون و هندزفری

فراموش نکنید که هرچه هندزفری با کیفیت‌تری داشته باشید احتمال خرابی و به مشکل خوردن آن هم کمتر می‌شود. برخی هندزفری‌های ارزان و بی نام و نشان حتی اتصالات درستی برای میکروفون هم ندارند و فقط پوسته‌ای از آن را دارا هستند. پس قبل از خرید حتما به این مسائل دقت کنید تا بتوانید بهترین انتخاب را داشته باشید. در نهایت اگر هیچ کدام از راه حل‌های ارائه شده جواب ندادند هندزفری خود را به یک تعمیرگاه قابل اطمینان و معتبر بسپارید تا مشکل هندزفری شما را پیدا و حل کنند.